Θετική άποψη, αν και με αστερίσκους, έχουν οι περισσότεροι Ευρωπαίοι για τις ψηφιακές τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης (AI), στον χώρο της εργασίας. Νέα έρευνα του Ευρωβαρόμετρου, δείχνει ότι το 62% των Ευρωπαίων έχουν θετική άποψη για τα ρομπότ και την τεχνητή νοημοσύνη στον εργασιακό χώρο, ενώ πάνω από 70% πιστεύει ότι η χρήση τους αυξάνει την παραγωγικότητα.

Παρ’ ότι η πλειοψηφία υποστηρίζει τη χρήση ρομπότ και AI στη λήψη αποφάσεων στον χώρο εργασίας, το 84% των Ευρωπαίων θεωρεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη απαιτεί προσεκτική διαχείριση για να διασφαλιστεί η προστασία της ιδιωτικότητας και η διαφάνεια. Την ίδια στιγμή, πάντως, όπως δείχνουν τα στοιχεία της έρευνας, η στάση απέναντι στο AI ποικίλλει σημαντικά, ανά χώρα.

Ευρωβαρόμετρο: Οι περισσότεροι Ευρωπαίοι υποστηρίζουν τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο

Οι πολίτες των σκανδιναβικών κρατών, όπως η Φινλανδία, η Σουηδία και η Δανία, εμφανίζονται ιδιαίτερα θετικοί, με πάνω από 80% να στηρίζει την ενσωμάτωση των ρομπότ και της AI στον εργασιακό χώρο. Αντίθετα, σε χώρες, όπως η Ρουμανία (50%) και η Κροατία (58%), οι πολίτες εμφανίζονται πιο επιφυλακτικοί, με υψηλότερα ποσοστά αρνητικής άποψης (Ρουμανία 41%, Κροατία 34%).

Άλλες χώρες με μέτρια αποδοχή περιλαμβάνουν την Ιταλία (66% θετική άποψη), την Ελλάδα (66%) και την Ισπανία (72%). Στη Γαλλία (63%) και την Ουγγαρία (64%), τα ποσοστά υποστήριξης είναι χαμηλότερα από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.

Οι ανησυχίες για το AI

Συνολικά, η πλειοψηφία των Ευρωπαίων βλέπει θετικά την τεχνητή νοημοσύνη στον χώρο εργασίας, αλλά απαιτείται προσεκτική ρύθμιση για να διασφαλιστεί η δίκαιη εφαρμογή της. Καθώς η AI γίνεται αναπόσπαστο μέρος της εργασιακής ζωής, η πρόκληση είναι να διατηρηθεί η ισορροπία ανάμεσα στην καινοτομία και την προστασία των εργαζομένων.

Παρά τη γενική αποδοχή, η έρευνα του Ευρωβαρόμετρου αποκαλύπτει ότι το 84% των Ευρωπαίων θεωρεί ότι η τεχνητή νοημοσύνη απαιτεί αυστηρή διαχείριση για να διασφαλιστεί η προστασία της ιδιωτικότητας και η διαφάνεια. Επιπλέον, το 77% των Ευρωπαίων πολιτών θέλει οι εργαζόμενοι να συμμετέχουν στη διαμόρφωση των κανόνων για τη χρήση του AI, ενώ το 82% υποστηρίζει τη θέσπιση σαφών κανονισμών για την προστασία των δεδομένων των εργαζομένων.

Τι κάνει η Ευρώπη

“Η τεχνητή νοημοσύνη γίνεται αναπόσπαστο μέρος των σύγχρονων εργασιακών χώρων. Πρέπει να τη χρησιμοποιούμε με τρόπο που βοηθά και ταυτόχρονα, προστατεύει τους εργαζόμενους. Έχουμε ένα ισχυρό νομικό πλαίσιο, όπως ο GDPR, ο Νόμος για την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI Act) και η Οδηγία για την εργασία σε πλατφόρμες. Θα εξετάσουμε πώς εφαρμόζονται αυτοί οι κανόνες, ώστε να αντιμετωπίσουμε τις επιπτώσεις της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας”, αναφέρει η Εκτελεστική Αντιπρόεδρος για τα Κοινωνικά Δικαιώματα, τις Δεξιότητες, τις Ποιοτικές Θέσεις Εργασίας και την Ετοιμότητα, κυρία Roxana Mînzatu.

Τα αποτελέσματα της έρευνας ευθυγραμμίζονται με τους στόχους της Στρατηγικής Ανταγωνιστικότητας της ΕΕ, η οποία επιδιώκει την ενσωμάτωση των ψηφιακών τεχνολογιών και της τεχνητής νοημοσύνης στους εργασιακούς χώρους για την ενίσχυση της καινοτομίας και της παραγωγικότητας.