Θετικές απέναντι στο Generative AI (GenAI) παραμένουν, παρά τις υπαρκτές προκλήσεις, οι επιχειρήσεις. Δεν είναι τυχαίο ότι το 78% των επιχειρήσεων, παγκοσμίως, σκοπεύει να αυξήσει τις δαπάνες για το GenAI το επόμενο οικονομικό έτος, επιτρέποντας την αναζήτηση στοχευμένων λύσεων με υψηλή προστιθέμενη αξία. Η στρατηγική κλιμάκωση και οι συνεργασίες μεταξύ επιχειρήσεων και τεχνολογικών φορέων, αναδεικνύονται ως το κλειδί για την πλήρη αξιοποίηση των δυνατοτήτων του GenAI.

Πάντως, αν και το Generative AI εξελίσσεται με ραγδαία ταχύτητα, η εφαρμογή του στις επιχειρήσεις δεν ακολουθεί το ίδιο μοτίβο, όπως διαπιστώνει η νέα διεθνής έρευνα της Deloitte για το 4ο τρίμηνο του 2024, με τίτλο “The State of Generative AI in the Enterprise 2024”. Συνολικά, η έρευνα της Deloitte αποκαλύπτει ότι η υιοθέτηση του GenAI στις επιχειρήσεις δεν είναι μια απλή διαδικασία.

Τα ¾ των εταιρειών θεωρούν ότι οι επενδύσεις στο GenAI έχουν θετική απόδοση

Παρ’ ότι η τεχνολογία είναι ώριμη και έτοιμη, η οργανωτική προσαρμογή και η συμμόρφωση με το ρυθμιστικό πλαίσιο καθορίζουν τον ρυθμό ανάπτυξης. Η στρατηγική προσέγγιση και η αντιμετώπιση των εμποδίων θα διασφαλίσουν ότι το GenAI θα αποτελέσει ουσιαστικό μοχλό βιώσιμης ανάπτυξης στο μέλλον.

Οργανωτικές αλλαγές

Παρά την ενθαρρυντική απόδοση επενδύσεων, οι οργανωτικές αλλαγές προχωρούν με αργό ρυθμό, ενώ το ρυθμιστικό πλαίσιο και η διαχείριση κινδύνων εξακολουθούν να αποτελούν εμπόδια. Η έρευνα αποκαλύπτει ότι πάνω από τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων θεωρούν πως μόνο το 30% ή λιγότερο από τις απαραίτητες οργανωτικές αλλαγές θα εφαρμοστούν πλήρως στους επόμενους τρεις έως έξι μήνες. Παρότι οι επιχειρήσεις αναγνωρίζουν τις δυνατότητες του GenAI, η πρακτική εφαρμογή απαιτεί περισσότερο χρόνο λόγω εσωτερικών προσαρμογών.

Παρά τις καθυστερήσεις, το 74% των ερωτηθέντων εταιρειών θεωρεί ότι οι επενδύσεις σε GenAI ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις προσδοκίες τους. Οι κλάδοι της κυβερνοασφάλειας και της πληροφορικής ξεχωρίζουν για τη θετική απόδοση και την ταχύτητα κλιμάκωσης. Ιδιαίτερα, ο κλάδος της πληροφορικής καταγράφει υψηλά ποσοστά προηγμένων εφαρμογών, με το 28% των επιχειρήσεων να έχουν υλοποιήσει πρωτοβουλίες μεγάλης κλίμακας.

Η άνοδος Agentic AI

Μια άλλη αξιοσημείωτη τάση είναι η αυξανόμενη εστίαση στο Agentic AI - συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που λειτουργούν με ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση. Το 26% των οργανισμών διερευνά ενεργά την εφαρμογή αυτών των συστημάτων, ενώ το 42% τα μελετά σε μικρότερο βαθμό. Τα αυτόνομα συστήματα υπόσχονται επιτάχυνση της δημιουργίας αξίας, αλλά αντιμετωπίζουν προκλήσεις, όπως η ρυθμιστική αβεβαιότητα και η ανάγκη για διαχείριση σύνθετων κινδύνων.

Όπως προκύπτει από τη μελέτη, η ρυθμιστική αβεβαιότητα και η ανησυχία για τη διαχείριση κινδύνων συνεχίζουν να περιορίζουν την ευρεία υιοθέτηση του GenAI. Το ποσοστό των ερωτηθέντων, που θεωρεί το ρυθμιστικό πλαίσιο σημαντικό εμπόδιο, αυξήθηκε από 28% σε 38% μέσα στο 2024.

Επιπλέον, το 69% εκτιμά ότι η πλήρης υιοθέτηση των τεχνολογιών αυτών θα απαιτήσει πάνω από έναν χρόνο, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για στρατηγική προσέγγιση.